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FAQ PreviGuard

Réponses sur la plateforme, le terrain et l'accompagnement.
Assistance PreviGuard

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Voici les réponses aux questions que se posent très souvent les (futurs) utilisateurs de l'application.

PREVIGUARD

La solution, son utilisation, pour qui ? Pour quoi ? Comment ? Mobilité ?

Sécurité incendie & prévention

Le registre unique de sécurité, les moyens et matériels concourant à la sécurité incendie, le service de sécurité incendie, la gestion des flux...

Assistance à personnes

Matériels et moyens de premiers secours, fiche de liaison, protocoles d'organisation des secours, transport sanitaire...

Santé au travail - S.P.S.T.

Cahier d'infirmerie, protocoles médicaux et paramédicaux, dossier médical, actions de prévention, Équipements de Protection Individuelle....

Plans de secours & nombreuses victimes

Découverte de la victime, triage, évaluation médicale, chronologie opérationnelle, transmissions, traçabilité des intervenants.....

Alarmes sélectives

PPMS, PMS, alarme incendie, évacuation, message personnalisé par bâtiment, par zone, par groupe d'individus....

Les réponses à nombreuses de vos questions !

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1. La solution PREVIGUARD

1. Qu'est-ce que PREVIGUARD ?
PREVIGUARD est une plateforme numérique de gestion, de suivi et de pilotage de la sécurité. Elle centralise les informations, les équipements, les équipes, les événements et les actions au sein d'un environnement unique, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

2. À quels besoins PREVIGUARD répond-il ?
PREVIGUARD répond au besoin de disposer d'informations fiables, actualisées et immédiatement accessibles. La plateforme facilite le suivi des obligations, améliore la coordination des équipes et permet aux responsables de mieux anticiper, décider et agir.

3. À quels établissements PREVIGUARD s'adresse-t-il ?
PREVIGUARD peut être utilisé par les entreprises, les sites industriels, les établissements recevant du public, les immeubles de grande hauteur, les établissements de santé, les hôtels, les centres commerciaux, les établissements scolaires ou encore les structures multisites.

4. Quels sont les cinq univers de PREVIGUARD ?
PREVIGUARD réunit cinq univers complémentaires :
• Sécurité incendie & prévention ;
• Assistance à personnes ;
• Santé au travail – S.P.S.T. ;
• Plans de secours & nombreuses victimes ;
• Alarmes sélectives.

Cette organisation permet de centraliser plusieurs domaines de la sécurité au sein d'une seule plateforme.

5. Est-il nécessaire d'utiliser tous les univers de PREVIGUARD ?
Non. Chaque établissement peut disposer des univers et des fonctionnalités correspondant à son activité, à son organisation et à ses besoins. La solution peut ainsi évoluer progressivement, en fonction des priorités identifiées.

6. PREVIGUARD est-il accessible en mobilité ?
Oui. PREVIGUARD est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Les responsables peuvent piloter l'activité tandis que les équipes de terrain accèdent aux informations et réalisent leurs missions directement depuis leur équipement mobile.

7. Tous les utilisateurs disposent-ils des mêmes droits d'accès ?
Non. Les droits sont attribués selon la fonction et le niveau de responsabilité de chaque utilisateur : direction, responsable sécurité, chef de service, agent de sécurité, secouriste, infirmier ou intervenant extérieur. Chacun accède uniquement aux informations et aux fonctionnalités qui lui sont nécessaires.

8. PREVIGUARD permet-il de conserver une trace des actions réalisées ?
Oui. Les événements, contrôles, interventions et actions enregistrés dans PREVIGUARD sont tracés et associés à leurs auteurs. Cette traçabilité facilite le suivi de l'activité, l'analyse des événements et la production d'éléments objectifs en cas de contrôle ou d'incident.

9. PREVIGUARD garantit-il à lui seul la conformité réglementaire ?
PREVIGUARD contribue au suivi des obligations et à la structuration des démarches de prévention. Toutefois, la plateforme ne se substitue ni aux responsabilités de l'exploitant, ni aux contrôles réglementaires, ni à l'intervention des professionnels compétents.

10. Un accompagnement est-il prévu lors de la mise en place ?
Oui. La mise en œuvre de PREVIGUARD peut être accompagnée afin de paramétrer la plateforme, structurer les données, organiser les droits d'accès et faciliter sa prise en main par les différents utilisateurs.

2. Univers « Sécurité incendie & prévention »

1. Que permet l'univers « Sécurité incendie & prévention » ?
Cet univers centralise les informations relatives à la prévention et à la sécurité incendie : registres, consignes, équipements, contrôles, vérifications, rondes, événements et actions correctives. Il offre une vision globale et actualisée de la sécurité de l'établissement.

2. PREVIGUARD permet-il de dématérialiser le registre de sécurité ?
Oui. PREVIGUARD permet de centraliser les informations du registre de sécurité dans un environnement numérique structuré. Les contrôles, interventions, formations, exercices et observations peuvent ainsi être enregistrés, consultés et suivis plus facilement.

3. Quels moyens de secours peuvent être inventoriés ?
La plateforme permet notamment de recenser les extincteurs, les robinets d'incendie armés, les équipements d'alarme, les dispositifs d'évacuation et les autres moyens de secours présents dans l'établissement.

4. Peut-on suivre les vérifications et les opérations de maintenance ?
Oui. Chaque équipement peut être associé à ses contrôles, vérifications et interventions de maintenance. Cette organisation permet d'identifier plus facilement les opérations réalisées, les observations formulées et les actions restant à traiter.

5. À quoi servent les QR codes associés aux équipements ?
Les QR codes permettent d'identifier rapidement un équipement et d'accéder à sa fiche depuis un smartphone ou une tablette. L'utilisateur peut alors consulter ses informations et enregistrer un contrôle, une observation ou une intervention.

6. PREVIGUARD permet-il d'organiser les rondes de sécurité ?
Oui. Les rondes peuvent être planifiées, réalisées et tracées dans la plateforme. Les anomalies constatées sur le terrain sont enregistrées afin d'en faciliter le signalement, le traitement et le suivi.

7. Qu'est-ce que le jalonnier PREVIGUARD ?
Le jalonnier constitue la main courante numérique du service de sécurité. Il permet d'enregistrer chronologiquement les événements, les consignes, les interventions et les informations utiles à la continuité du service.

8. La plateforme permet-elle de gérer l'activité du service de sécurité ?
Oui. PREVIGUARD facilite le suivi des équipes, des plannings, des rondes, des consignes, des clés, des équipements de protection individuelle et des matériels opérationnels utilisés par le service.

9. Les entreprises extérieures peuvent-elles utiliser PREVIGUARD ?
Un accès limité et sécurisé peut être attribué aux entreprises extérieures ou aux vérificateurs. Ils peuvent ainsi consulter les informations nécessaires et renseigner les opérations qui leur sont confiées, sans accéder aux données qui ne les concernent pas.

10. PREVIGUARD permet-il de mieux maîtriser les coûts liés à la sécurité incendie ?
Oui. La centralisation des équipements, des interventions et des opérations de maintenance améliore la visibilité sur les dépenses engagées. Elle facilite également l'identification des anomalies récurrentes et des actions prioritaires.

3. Univers « Assistance à personnes »

1. Quel est l'objectif de l'univers « Assistance à personnes » ?
Cet univers accompagne les équipes dans la prise en charge et le suivi d'une personne victime d'un accident, d'un malaise ou d'une détresse. Il permet de structurer les informations utiles, depuis la découverte de la victime jusqu'à sa prise en charge par les secours.

2. Peut-on créer une fiche pour chaque intervention ?
Oui. Une fiche d'intervention peut être créée afin de consigner l'identité de la victime, les circonstances de l'événement, les observations réalisées, les gestes effectués et les modalités de prise en charge.

3. Comment l'identité de la victime est-elle enregistrée ?
Les informations d'identification nécessaires à la prise en charge peuvent être renseignées dans la fiche d'intervention. Un dispositif d'identification par QR code peut également faciliter le suivi de la victime au cours de l'intervention.

4. PREVIGUARD permet-il de renseigner l'évaluation de la victime ?
Oui. Les intervenants autorisés peuvent enregistrer les éléments recueillis lors de l'évaluation de la victime et suivre leur évolution. Ces informations contribuent à assurer la continuité de la prise en charge.

5. Les gestes de secours réalisés sont-ils tracés ?
Oui. Les gestes, soins et actions réalisés peuvent être enregistrés chronologiquement. Cette traçabilité permet de reconstituer le déroulement de l'intervention et de transmettre des informations structurées aux professionnels prenant le relais.

6. Peut-on identifier les différents intervenants ?
Oui. Les intervenants peuvent être associés aux actions qu'ils réalisent. Il devient ainsi possible de connaître les personnes intervenues, leur rôle et les différentes étapes de leur participation.

7. PREVIGUARD facilite-t-il la transmission aux secours publics ?
Oui. La plateforme rassemble les informations utiles à la transmission : circonstances, identité, évaluation, évolution et actions réalisées. Elle facilite ainsi une transmission plus claire et plus structurée aux services de secours.

8. Les matériels de premiers secours peuvent-ils être suivis ?
Oui. PREVIGUARD permet d'inventorier les matériels de premiers secours et d'en assurer le suivi. Les contrôles, disponibilités, observations et besoins de remplacement peuvent être enregistrés dans la plateforme.

9. Comment les données concernant les victimes sont-elles protégées ?
L'accès aux informations est limité aux personnes disposant des autorisations nécessaires. Les droits sont définis selon les fonctions de chacun afin de préserver la confidentialité des données liées aux victimes et aux interventions.

10. Quel est le principal bénéfice de cet univers ?
Il permet de disposer d'une information structurée, accessible et traçable pendant toute la durée de l'intervention. Les équipes gagnent en coordination, tandis que la continuité de la prise en charge est renforcée.

4. Univers « Santé au travail – S.P.S.T. »

1. À quoi sert l'univers « Santé au travail – S.P.S.T. » ?
Cet univers centralise les informations utiles au suivi de la santé au travail, des soins réalisés, des protocoles, des matériels, des visites médicales et des actions de prévention. Il facilite l'organisation quotidienne des professionnels autorisés.

2. Quelle est la différence entre le cahier d'infirmerie et le cahier de soins ?
Le cahier d'infirmerie retrace l'activité générale du service et les passages enregistrés. Le cahier de soins permet de documenter plus précisément les soins ou actes réalisés auprès d'une personne, dans le respect des droits d'accès définis.

3. Peut-on gérer les dossiers médicaux dans PREVIGUARD ?
PREVIGUARD permet aux professionnels autorisés de centraliser les informations nécessaires au suivi médical ou paramédical. L'accès à ces données est strictement limité selon les fonctions et les habilitations de chaque utilisateur.

4. La plateforme permet-elle de planifier les visites médicales ?
Oui. Les visites peuvent être planifiées et suivies depuis la plateforme. Cette fonctionnalité améliore la visibilité sur les échéances et facilite l'organisation du suivi des salariés concernés.

5. Peut-on intégrer des protocoles médicaux ou paramédicaux ?
Oui. Les protocoles applicables dans l'établissement peuvent être centralisés et mis à la disposition des professionnels concernés. Ils disposent ainsi d'une documentation accessible et actualisée pour encadrer leurs interventions.

6. PREVIGUARD permet-il de gérer les médicaments et les dispositifs médicaux ?
Oui. Les médicaments et dispositifs médicaux peuvent être inventoriés et suivis. La plateforme facilite le contrôle des quantités, des disponibilités, des dates de péremption et des besoins de renouvellement.

7. Peut-on suivre les actions de prévention en santé au travail ?
Oui. Les actions de prévention peuvent être planifiées, enregistrées et suivies. PREVIGUARD permet de conserver une vision structurée des actions engagées et de leur état d'avancement.

8. Les fiches de données de sécurité peuvent-elles être centralisées ?
Oui. Les fiches de données de sécurité peuvent être regroupées dans un espace dédié. Elles deviennent ainsi plus facilement accessibles aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

9. L'employeur peut-il consulter toutes les données médicales ?
Non. Les informations médicales ou confidentielles ne doivent être accessibles qu'aux professionnels autorisés. Les droits d'accès sont différenciés afin de respecter les responsabilités de chacun et la confidentialité des données de santé.

10. PREVIGUARD remplace-t-il les professionnels de santé au travail ?
Non. PREVIGUARD est un outil d'organisation, de suivi et de traçabilité. Il accompagne les professionnels dans leurs missions, mais ne remplace ni leur expertise, ni leur jugement, ni les obligations propres au suivi de la santé au travail.

5. Univers « Plans de secours & nombreuses victimes »

1. Dans quelles situations cet univers peut-il être utilisé ?
Cet univers est destiné à accompagner la gestion d'un événement impliquant plusieurs victimes ou nécessitant l'activation d'une organisation particulière. Il peut être mobilisé lors d'un accident collectif, d'un sinistre ou de toute situation nécessitant une coordination renforcée.

2. Quel est le rôle de PREVIGUARD lors de l'activation d'un plan de secours ?
PREVIGUARD centralise les informations opérationnelles afin d'aider les responsables et les intervenants à suivre la situation. Il offre une vision partagée des victimes, des actions réalisées, des moyens engagés et de l'évolution de l'événement.

3. Comment les victimes sont-elles identifiées ?
Chaque victime peut être associée à une identification individuelle dès sa prise en charge. L'utilisation d'un QR code facilite son identification et limite les risques de confusion pendant les différentes phases de l'intervention.

4. PREVIGUARD permet-il d'enregistrer le triage des victimes ?
Oui. La catégorisation retenue lors du triage peut être enregistrée et actualisée. Les équipes disposent ainsi d'une vision structurée du nombre de victimes et de leurs niveaux de priorité.

5. Peut-on suivre l'évolution de l'état d'une victime ?
Oui. Les évaluations successives, les soins réalisés et les évolutions constatées peuvent être enregistrés. Ces informations permettent de suivre la victime tout au long de son parcours.

6. Les actions des intervenants sont-elles tracées ?
Oui. Chaque intervenant peut être identifié et associé aux actions qu'il réalise. Cette traçabilité contribue à assurer une meilleure coordination et à reconstituer la chronologie de la prise en charge.

7. Comment les équipes médicales sont-elles informées ?
Les informations enregistrées peuvent être structurées afin de faciliter leur transmission aux équipes médicales. Elles disposent ainsi d'éléments actualisés sur l'identité, l'état, le triage et la prise en charge des victimes.

8. Le suivi continue-t-il après l'évacuation de la victime ?
Oui. PREVIGUARD permet d'enregistrer les modalités d'évacuation, la destination et les informations nécessaires au suivi de la victime jusqu'à sa prise en charge par la structure destinataire.

9. La plateforme aide-t-elle les responsables à piloter l'événement ?
Oui. La centralisation des informations offre une vision globale de la situation. Les responsables peuvent mieux identifier les priorités, suivre les moyens engagés et prendre leurs décisions à partir de données actualisées.

10. PREVIGUARD peut-il contribuer au retour d'expérience ?
Oui. Les informations enregistrées permettent de reconstituer la chronologie de l'événement et d'analyser les actions réalisées. Elles constituent une base objective pour organiser un retour d'expérience et améliorer les procédures existantes.

6. Univers « Alarmes sélectives »

1. Qu'est-ce qu'une alarme sélective ?
Une alarme sélective est une alerte adressée uniquement aux personnes concernées par une situation donnée. Contrairement à une diffusion générale, elle permet de cibler les destinataires selon leur fonction, leur localisation ou la nature de l'événement.

2. L'alarme sélective remplace-t-elle l'alarme incendie réglementaire ?
Non. Les alarmes sélectives de PREVIGUARD ne remplacent pas les équipements d'alarme imposés par la réglementation. Elles constituent un moyen complémentaire d'information, de mobilisation et de coordination.

3. Peut-on choisir les destinataires d'une alerte ?
Oui. Les destinataires peuvent être sélectionnés selon leurs missions et leur niveau de responsabilité. Une alerte peut ainsi être adressée à la direction, au service de sécurité, à une équipe technique ou à tout autre groupe préalablement défini.

4. Une alerte peut-elle concerner uniquement une zone de l'établissement ?
Oui. PREVIGUARD permet de cibler une zone, un bâtiment, un service ou un secteur déterminé. Seules les personnes concernées reçoivent alors les informations nécessaires à leur action.

5. Pour quels événements les alarmes sélectives peuvent-elles être utilisées ?
Elles peuvent être utilisées pour signaler un événement de sécurité, un incident technique, une situation médicale, une menace, une consigne de mise à l'abri ou toute situation nécessitant l'information rapide d'un groupe déterminé.

6. PREVIGUARD peut-il être utilisé dans le cadre d'un PPMS ?
Oui. L'univers « Alarmes sélectives » peut accompagner la diffusion des consignes prévues dans le cadre d'un plan particulier de mise en sûreté. Les alertes peuvent être adaptées au temps scolaire, au temps périscolaire et aux personnes concernées.

7. Quels établissements peuvent utiliser les alarmes sélectives ?
Elles peuvent être utilisées dans de nombreux environnements : établissements scolaires, établissements de santé, hôtels, campings, cinémas, salles de spectacle, discothèques ou autres établissements accueillant du public.

8. Qui peut déclencher une alerte ?
Seuls les utilisateurs expressément autorisés peuvent déclencher une alerte. Les droits sont définis selon l'organisation de l'établissement et les responsabilités attribuées à chacun.

9. Peut-on suivre la diffusion d'une alerte ?
Oui. PREVIGUARD permet de conserver une trace du déclenchement et du suivi de l'alerte. Les responsables disposent ainsi d'éléments leur permettant de suivre la situation et les actions engagées.

10. Quel est l'intérêt d'une alerte ciblée par rapport à une alerte générale ?
L'alerte ciblée transmet la bonne information aux bonnes personnes, au bon moment. Elle limite les sollicitations inutiles, améliore la réactivité des équipes et facilite la mise en œuvre d'une réponse adaptée à la situation.

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